Condiciones generales

Acuerdo de compra

Este Acuerdo de Compra - T&Cs establece las condiciones en las que prestaremos los servicios ofrecidos a través del sitio web travelwifi.com ("el Sitio Web"). Este Acuerdo de Compra - TyC es un contrato entre usted y TravelWifi, registrada con el número 0801833641, con domicilio social en 9251 Park South View, Houston TEXAS 77051 - EE.UU., conocida como TravelWifi ("Empresa"), y cubre todas las compras realizadas a través de este Sitio Web.

1. ESTOS TÉRMINOS

1.1. 1.1. Contenido de estas condiciones. Los presentes términos y condiciones constituyen el contrato entre nosotros e incluyen las condiciones en las que Ud. se compromete a adquirir los Productos ("el Contrato"). Aceptamos venderle y usted acepta comprarnos a partir de la fecha del presente Contrato en los siguientes términos y condiciones.

1.2. Por qué debería leerlos.

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES ANTES DE ENVIARNOS CUALQUIER PEDIDO.

Estas condiciones le informan sobre quiénes somos, cómo le suministraremos los Productos, cómo usted y nosotros podemos modificar o rescindir el Contrato, qué hacer si surge algún problema y otra información importante. Si cree que hay un error en estas condiciones o necesita algún cambio, póngase en contacto con nosotros para comentarlo.

1.3. ¿Es usted una empresa o un consumidor? En algunos casos, los derechos que le asisten en virtud de estas condiciones varían en función de si es usted una empresa o un consumidor. Usted es consumidor si

usted es un individuo
usted nos compra los Productos total o principalmente para su uso personal (no para su uso en relación con su comercio, negocio, oficio o profesión).

1.4. Si usted es un cliente comercial, estas condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con su compra de los Productos. Usted reconoce que no ha confiado en ninguna declaración, promesa, representación, seguridad o garantía hecha o dada por nosotros o en nuestro nombre que no esté establecida en estos términos y que no tendrá derecho a reclamar por falsedad inocente o negligente o por declaración negligente basada en cualquier declaración de este acuerdo.

1.5. Los "Productos" son el Teppy powered by Sapphire, el WiFi de bolsillo, el manual de usuario, el adaptador universal, la funda de viaje, la etiqueta de equipaje inteligente, el tiempo de conexión y los datos.

2. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS Y CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

2.1. Quiénes somos. Somos TravelWifi y somos una empresa registrada en Estados Unidos. Nuestro número de registro de empresa es 0801833641 y nuestro domicilio social está en 9251 Park South View, Houston TEXAS 77051 - USA. Nuestro número de IVA registrado es [32051735044].

2.2. Cómo ponerse en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros llamando por teléfono a nuestro equipo de atención al cliente al +1 877 888 3741 o escribiéndonos a 9251 Park South View, Houston TEXAS 77051 - EE.UU. o por correo electrónico a support@travelwifi.com o directamente en el sitio web travelwifi.com.

2.3. Cómo podemos ponernos en contacto con usted. Si tenemos que ponernos en contacto con usted, lo haremos por teléfono o por escrito a la dirección de correo electrónico o postal que nos haya facilitado en su pedido.

2.4. "Escrito" incluye los correos electrónicos. Cuando utilizamos las palabras "escrito" o "por escrito" en estos términos, esto incluye correos electrónicos.

3. NUESTRO CONTRATO CON USTED

3.1. Si no podemos aceptar su pedido. Si no podemos aceptar su pedido, le informaremos de ello y no le cobraremos el Producto. Esto puede deberse a que el Producto esté agotado, a limitaciones inesperadas de nuestros recursos que no hayamos podido prever razonablemente, a que hayamos detectado un error en el precio o en la descripción del Producto o a que no podamos cumplir un plazo de entrega que usted haya especificado.

3.2. Su número de pedido. Le asignaremos un número de pedido y se lo comunicaremos cuando le enviemos la confirmación del Contrato. Nos será de gran ayuda que nos indique el número de pedido siempre que se ponga en contacto con nosotros en relación con su pedido.

4. NUESTROS PRODUCTOS

4.1. Los Productos pueden variar ligeramente de sus imágenes. Las imágenes de los Productos que aparecen en nuestra página web son meramente ilustrativas. Su Producto puede variar ligeramente con respecto a dichas imágenes.

4.2. El embalaje del Producto puede variar. El embalaje del Producto puede variar con respecto al mostrado en las imágenes de nuestro sitio web.

4.3. 4.3. Uso de los Productos. Hasta que los Productos nos sean devueltos de conformidad con la cláusula 10, usted, a su costa:
4.3.1 se asegurará de que los Productos se utilicen de conformidad con las directrices del fabricante;
4.3.2 mantendrá la posesión de los Productos y no hará nada ni permitirá que se haga nada que pueda perjudicar nuestro interés en los Productos;
4.3.3 no utilizará ni permitirá que se utilicen los Productos de forma contraria o que infrinja cualquier ley o normativa aplicable; 4.3.4 no venderá, cederá, transferirá ni permitirá que se utilicen los Productos de forma contraria o que infrinja cualquier ley o normativa aplicable.4.3.3 no utilizar ni permitir que los Productos se utilicen de forma contraria o en violación de cualquier ley o reglamento aplicable;
4.3.4 no vender, ceder, transferir, hipotecar, gravar o desprenderse de la posesión de los Productos o de cualquier interés en los mismos, ni acordar hacerlo;
4.3.4 no vender, ceder, transferir, hipotecar, gravar o desprenderse de la posesión de los Productos o de cualquier interés en los mismos, ni acordar hacerlo
4.3.6 mantener los Productos en buen estado de funcionamiento, condición y reparación en la medida en que pueda hacerlo; y
4.3.7 asumir el riesgo de cualquier pérdida o daño a los Productos, independientemente de la causa, y notificarnos inmediatamente por escrito si los Productos se pierden, dañan o confiscan.

4.4. Alteraciones de los Productos. No deberá realizar ninguna alteración en los Productos y no se retirará ningún componente de los Productos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Usted acepta que todas las sustituciones, reemplazos, renovaciones y adiciones en o a los Productos serán o pasarán a ser de nuestra propiedad libres de cualquier gravamen y sujetos a estos términos y condiciones.

4.5. 4.5. Reclamaciones Si al recibir los Productos tiene alguna reclamación, deberá notificárnoslo inmediatamente con todos los detalles y, si dicha notificación no se realiza por escrito, deberá proporcionarnos una confirmación por escrito lo antes posible.

4.6. Seguro. Usted deberá asegurar los Productos contra cualquier pérdida o daño a todo riesgo y por su valor total de reposición desde la fecha de aceptación de nuestro pedido hasta que le confirmemos que hemos recibido de usted los Productos de forma segura. Usted deberá pagar puntualmente todas las primas debidas en relación con dicho seguro. Los seguros deben contratarse con una aseguradora de confianza. Si tiene que presentar una reclamación al seguro, deberá comunicárnoslo inmediatamente por escrito. No debe acordar la liquidación de un siniestro sin nuestra autorización por escrito. Debe designarnos como su agente y autorizar a la compañía de seguros a pagarnos cualquier liquidación de siniestros de los Productos. En caso de que usted reciba el producto de un siniestro, éste se mantendrá en fideicomiso para nosotros y se nos abonará sin demora. Usted no hará ni omitirá hacer nada que sea contrario a los términos de cualquier póliza de seguro o que pudiera dar derecho a los aseguradores a cancelar cualquier póliza o reducir o evitar cualquier responsabilidad o reclamación.

5. DERECHOS DE MODIFICACIÓN

Si desea realizar un cambio en el Producto que ha pedido, póngase en contacto con nosotros. Le comunicaremos si el cambio es posible. En caso afirmativo, le informaremos de cualquier cambio en el precio del Producto, en el plazo de entrega o en cualquier otro aspecto que resulte necesario como consecuencia del cambio solicitado y le pediremos que confirme si desea seguir adelante con el cambio.

6. NUESTROS DERECHOS DE MODIFICACIÓN

6.1. Cambios menores en los Productos. Podremos modificar el Producto:
(a) para reflejar cambios en las leyes y requisitos normativos pertinentes; y
(b) para implementar ajustes y mejoras técnicas menores.

6.2. 6.3. Cambios más significativos en los Productos y en las presentes condiciones. Podemos realizar cambios más significativos en los Productos, pero si lo hacemos, se lo notificaremos y podrá ponerse en contacto con nosotros para rescindir el Contrato antes de que los cambios entren en vigor y recibir el reembolso de los Productos pagados pero no utilizados.

6.3. Actualizaciones de contenidos digitales. Podremos actualizar o exigirle que actualice los contenidos digitales.

7. COMPRA DE LOS PRODUCTOS

7.1. 7.1. Gastos de envío. Los gastos de envío serán los que se le indiquen en nuestra página web. Usted será responsable de todos los gastos de entrega, incluidos los relacionados con la devolución de los Productos por su parte. En caso de que no abone dichos gastos y nos veamos obligados a pagarlos por usted, usted se compromete a reembolsarnos dichos gastos y su incumplimiento se considerará una infracción de una condición esencial del presente Contrato.

7.2. Fecha de entrega de los Productos. Le entregaremos los Productos 14 días después de la celebración del presente Contrato. Deberá transcurrir un plazo mínimo de 14 días entre la celebración del presente Contrato y la recepción de los Productos, salvo que consienta en recibir los Productos durante el periodo de desistimiento (véase la cláusula 8.3). En caso de que solicite recibir los Productos dentro de los 14 días siguientes a la celebración del presente Contrato, Ud. y nosotros acordamos considerar dicha solicitud como su consentimiento para recibir los Productos dentro de su plazo de desistimiento. Si posteriormente desea cancelar el presente Contrato durante dicho plazo de cancelación, deberá abonarnos una indemnización por daños y perjuicios (véase la cláusula 10.3). Si cancela su suscripción dentro de los tres meses siguientes a la compra, se le cobrará el coste del dispositivo. No nos hacemos responsables de los retrasos ajenos a nuestra voluntad. Si el suministro de los Productos se retrasa por causas ajenas a nuestra voluntad, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos las medidas necesarias para minimizar el efecto del retraso. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el acontecimiento, pero si existe riesgo de retraso sustancial, podrá ponerse en contacto con nosotros para rescindir el Contrato y recibir el reembolso de los Productos que haya pagado pero que no haya utilizado.

7.3. Si no se encuentra en el domicilio designado en el momento de la entrega del Producto. Si no hay nadie en el domicilio designado para recoger los Productos y éstos no pueden dejarse de forma segura en el domicilio designado, le dejaremos una nota para que vuelva a concertar la entrega o para que recoja los Productos en un almacén de entrega local. Si no recoge los Productos en el almacén o si, tras una entrega fallida, no vuelve a concertar la entrega, podremos resolver el Contrato y se aplicará la cláusula 10.2 de las presentes Condiciones Generales.

7.4. 7.4. Cuándo se hace usted responsable de los Productos. Un Producto será su responsabilidad desde el momento en que se lo entreguemos en su Domicilio Designado, independientemente de que se encuentre o no en el Domicilio Designado en ese momento.

7.5. 7.5. Aceptación de los Productos. En el momento de la entrega, deberá inspeccionar los Productos y comprobar que se encuentran en buen estado y cumplen sus requisitos. A menos que nos notifique cualquier defecto, carencia u otros defectos o problemas con los Productos en un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega de los Productos, tendremos derecho a asumir que están completos, en buen estado de funcionamiento y condición, de calidad satisfactoria y que cumplen con sus requisitos. Se le podrá solicitar que firme un Certificado de Aceptación que nos será remitido y en el que nos basaremos como prueba de que está conforme con los Productos. Esta cláusula no afecta a sus derechos legales.

7.6. Motivos por los que podemos suspender el suministro de los Productos. Es posible que tengamos que suspender el suministro de un Producto para:
(a) solucionar problemas técnicos o realizar cambios técnicos menores;
(b) actualizar el Producto para reflejar cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes;
(c) realizar cambios en el Producto (véase la cláusula 6).

7.7. Sus derechos si suspendemos el suministro de los Productos. Nos pondremos en contacto con usted con antelación para informarle de que vamos a suspender el suministro del Producto, a menos que el problema sea urgente o una emergencia. Si tenemos que suspender el Producto durante más de 48 horas, ajustaremos el precio para que no tenga que pagar por los Productos mientras estén suspendidos. Puede ponerse en contacto con nosotros para rescindir el Contrato de un Producto si lo suspendemos o le comunicamos que vamos a suspenderlo, en cada caso por un periodo superior a 48 horas, y le reembolsaremos cualquier cantidad que haya pagado por adelantado por el Producto en relación con el periodo restante después de rescindir el Contrato.

7.8. También podremos suspender el suministro de los Productos si no paga. Si no nos paga los Productos cuando debe hacerlo (véase la cláusula 14.4) y sigue sin efectuar el pago en el plazo de 7 días desde que le recordemos que debe pagarlo, podremos suspender el suministro de los Productos hasta que nos abone los importes pendientes o resolver el Contrato con Ud. Nos pondremos en contacto con usted para comunicarle la suspensión del suministro de los Productos. No suspenderemos el suministro de los Productos en caso de impugnación por su parte de las cantidades adeudadas (véase cláusula 14.7). No le cobraremos por los Productos durante el periodo de suspensión. Además de suspender el suministro de los Productos, podremos cobrarle intereses de demora (véase la cláusula 14.6).

8. SUS DERECHOS A RESCINDIR EL CONTRATO

8.1. Condiciones en las que puede rescindir su Contrato con nosotros. Sus derechos a la hora de rescindir el Contrato dependerán de lo que haya comprado, de si hay algún problema, de cómo estemos actuando, de cuándo decida rescindir el Contrato y de si es usted un consumidor o un cliente profesional:

(a) si lo que ha comprado es defectuoso o está mal descrito, puede tener derecho legal a rescindir el Contrato o a que se repare o sustituya el Producto o a que se le devuelva una parte o la totalidad de su dinero, consulte la cláusula 12 si es un consumidor y la cláusula 13 si es una empresa;

(b) si desea resolver el Contrato por algo que hayamos hecho o le hayamos dicho que vamos a hacer, consulte la cláusula 8.2;

(c) si es usted consumidor y acaba de cambiar de opinión sobre el Producto, véase la cláusula 8.3. Es posible que pueda obtener un reembolso si se encuentra dentro del periodo de reflexión, pero este puede estar sujeto a deducciones y tendrá que pagar los costes de devolución de los Productos.

(d) En todos los demás casos (si no somos culpables y usted no es un consumidor que ejerce su derecho a cambiar de opinión), véase la cláusula 8.4.

8.2. Rescisión del Contrato por algo que hayamos hecho o vayamos a hacer. Si rescinde el Contrato por uno de los motivos expuestos en los apartados (a) a (e) siguientes, el Contrato finalizará inmediatamente y le reembolsaremos la totalidad de los Productos que no le hayamos suministrado, pudiendo tener derecho a una indemnización. Los motivos son:

(a) le hemos informado de un próximo cambio en el Producto, nuestras tarifas o gastos o cambios en estas condiciones con los que no está de acuerdo (véase la cláusula 6.2);

(b) le hemos comunicado un error en el precio o en la descripción del Producto que ha pedido y usted no desea continuar;

(c) existe el riesgo de que el suministro de los Productos se retrase significativamente debido a acontecimientos que escapan a nuestro control;

(d) hemos suspendido el suministro de los Productos por razones técnicas, o le notificamos que vamos a suspender el suministro por razones técnicas, en cada caso durante un período superior a 48 horas; o bien

(e) usted tiene derecho legal a rescindir el Contrato por algo que hayamos hecho mal.

8.3. Ejercicio de su derecho a cambiar de opinión si es usted consumidor (Reglamento de Contratos de Consumo de 2013). Tiene derecho a cambiar de opinión en un plazo de 14 días a partir de la celebración del presente Contrato. Este periodo de 14 días se conoce como periodo de reflexión. Si ejerce su derecho de desistimiento y ha recibido los Productos, deberá devolvérnoslos inmediatamente. Usted será responsable de los gastos de devolución y también podrá ser responsable de otros gastos (véase la cláusula 10.3). Si cancela su suscripción dentro de los tres meses siguientes a la compra, se le cobrará el coste del dispositivo.

8.4. Rescisión del Contrato cuando no seamos culpables y no tenga derecho a cambiar de opinión. Aunque no hayamos incurrido en falta y usted no sea un consumidor con derecho a cambiar de opinión en virtud de la cláusula 8.3 anterior, puede rescindir el Contrato. El presente Contrato finalizará en un plazo de 30 días a partir de la fecha en la que se ponga en contacto con nosotros para notificarnos su deseo de finalizar el Contrato. Sus derechos de cancelación no se aplicarán en relación con los servicios que se hayan completado, aunque el periodo de cancelación siga vigente. Si cancela su suscripción dentro de los tres meses siguientes a la compra, se le cobrará el coste del dispositivo.

9. CÓMO RESCINDIR EL CONTRATO CON NOSOTROS (INCLUSO SI USTED ES UN CONSUMIDOR QUE HA CAMBIADO DE OPINIÓN)

9.1. Díganos que desea rescindir el Contrato. Para poner fin a este Contrato con nosotros, háganoslo saber realizando una de las siguientes acciones:

(a) Teléfono o correo electrónico. Llame al servicio de atención al cliente o envíe un correo electrónico al equipo de asistencia de Travelwifi. Indique su nombre, dirección particular, dirección designada, detalles del pedido y, si dispone de ellos, su número de teléfono y dirección de correo electrónico.

10. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS una vez finalizado el Contrato.

10.1. 10.1. Procedimiento de devolución. Si rescinde el presente Contrato por cualquier motivo después de haber recibido los Productos o de que éstos le hayan sido enviados, deberá devolvérnoslos en un plazo de 5 días a partir de la fecha en que nos comunique su deseo de rescindir el presente Contrato. Deberá devolvérnoslos por correo a la dirección de nuestras oficinas. Si es usted un consumidor que ejerce su derecho a cambiar de opinión, deberá devolvernos los Productos en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su deseo de resolver el presente Contrato.

10.2. Gastos de devolución. Pagaremos los gastos de devolución:

(a) si los Productos son defectuosos o están mal descritos; o

(b) si rescinde el Contrato porque le hemos informado de un próximo cambio en el Producto o en estas condiciones, de un error en el precio o en la descripción, de un retraso en la entrega debido a acontecimientos que escapan a nuestro control o porque tiene derecho legal a hacerlo como consecuencia de algo que hayamos hecho mal.

En todos los demás casos, incluido el de un consumidor que ejerce su derecho a cambiar de opinión, deberá abonar los gastos de devolución.

10.3. Deducciones de los reembolsos si usted es un consumidor que ejerce su derecho a cambiar de opinión.

10.3.1. Si ejerce su derecho a cambiar de opinión y reclama un reembolso:

(a) podemos reducir el valor de su reembolso para reflejar cualquier reducción en el valor de los Productos, si esto ha sido causado por su manipulación o uso de los Productos de una manera que no estaría permitida en una tienda. Si le reembolsamos el precio pagado antes de que podamos inspeccionar los Productos y posteriormente descubrimos que los ha manipulado o utilizado de forma inaceptable, deberá abonarnos una cantidad adecuada;

(b) podremos deducir de cualquier reembolso un importe que refleje el uso que haya hecho de los Productos antes de cambiar de opinión. El importe será proporcional a lo que se haya suministrado, en comparación con la cobertura total del Contrato.

10.3.2. Efectuaremos los reembolsos que le correspondan lo antes posible. Si es usted un consumidor que ejerce su derecho a cambiar de opinión, el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos el Producto de vuelta o, si es antes, el día en que nos proporcione una prueba satisfactoria de que nos ha enviado el Producto de vuelta.

11. NUESTROS DERECHOS A RESCINDIR EL CONTRATO

11.1. Podemos rescindir el Contrato si usted lo incumple. Podemos rescindir este Contrato con usted y/o, por separado o conjuntamente, el Producto en cualquier momento si:

(a) no nos efectúa ningún pago, incluido, entre otros, cualquier pago, a su vencimiento y sigue sin efectuar el pago en el plazo de 7 días desde que le recordamos que el pago es debido;

(b) en un plazo razonable a partir del momento en que se lo solicitemos, no nos facilite la información necesaria para suministrarle los Productos, por ejemplo, la dirección designada; y/o

(d) nos ha proporcionado información falsa o engañosa en la que nos hemos basado al celebrar este Contrato con usted;

(e) se declare insolvente o llegue a un acuerdo con sus acreedores;

(f) mueres;

(g) usted incumpla o no cumpla cualquiera de estos términos y condiciones.

11.2. Usted deberá compensarnos e indemnizarnos si incumple el presente Contrato. Si rescindimos el presente Contrato en las situaciones establecidas en la cláusula 11.1., podremos reclamarle una indemnización y/o usted se compromete a indemnizarnos por cualquier coste en el que incurramos como consecuencia del incumplimiento por su parte de las condiciones del Contrato, incluidos los costes de entrega, reparación o sustitución, reacondicionamiento, embargo, cobro, defensa jurídica u otros costes similares que puedan derivarse de su incumplimiento. Las presentes condiciones se aplicarán tras la rescisión, la expiración y/o cualquier sentencia judicial.

11.3. Terminación mutua: Podemos terminar este acuerdo de mutuo acuerdo con usted. Nuestro acuerdo para rescindir en virtud de esta cláusula está sujeto a nuestra discreción absoluta, pero razonable.

12. GARANTÍAS Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1. Usted no tendrá ningún derecho, título o interés sobre los Productos excepto, siempre que haya cumplido con sus obligaciones en virtud del presente Contrato, el derecho a la posesión tranquila y al uso de los Productos en estos términos y condiciones. Nosotros seguiremos siendo los propietarios de los Productos durante toda la vigencia del presente Contrato con Usted.

12.2. Excluimos del presente Contrato todas las garantías implícitas, condiciones o garantías relativas a la correspondencia con la descripción o muestra, idoneidad para un fin o calidad de los Productos en la máxima medida permitida por la ley.

12.3. No tendremos ninguna responsabilidad frente a Usted (salvo en caso de fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia), ya sea contractual o extracontractual, por cualquier pérdida (incluidas las pérdidas consecuenciales), daño o gasto que pueda sufrir como consecuencia del uso de los Productos o de la celebración del presente Contrato.

12.4. En la medida en que estemos legalmente facultados para ello, nuestra responsabilidad frente a usted no excederá y se limitará en todo momento al coste total de las sumas que usted nos haya abonado en virtud del presente Contrato.

12.5. Usted nos garantiza que si está contratando los Productos en nombre de una entidad y no para su uso personal, está plenamente autorizado para suscribir el presente Contrato en nombre de dicha entidad y para vincular a dicha entidad a los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato. Si esta garantía fallara por cualquier motivo, usted confirma que asumirá personalmente la responsabilidad de las obligaciones establecidas en el presente Contrato como si lo hubiera suscrito personalmente con nosotros.

13. INDEMNIDAD

Usted deberá indemnizarnos por todas las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños, costes, multas, sanciones y gastos incurridos o sufridos directa o indirectamente por nosotros, (excepto por lesiones o muerte causadas por nuestra negligencia) en relación con este Contrato o los Productos, incluyendo, sin limitación, en relación con cualquier Producto o responsabilidad objetiva relacionada con los Productos o cualquier contravención de los derechos de propiedad intelectual.

14. PAGO

14.1. Precio del Producto Usted se compromete a pagarnos el precio indicado en la hoja de pedido en el momento de realizar su pedido. Este precio incluirá los gastos de suscripción, los gastos de servicio y los gastos de utilización indicados en el formulario de pedido. Si ha optado por algún extra, éste también estará incluido en el precio del Producto que deberá abonarnos.

(a) Gastos de suscripción: los gastos de suscripción comenzarán a devengarse una vez transcurrido el plazo de desistimiento o, si ha solicitado recibir los Productos durante el plazo de desistimiento, a partir de la fecha de entrega de los Productos en su Dirección Designada (véase la cláusula 7.5). Le escribiremos para confirmarle que ha suscrito el presente Contrato con nosotros y cuándo le serán entregados los Productos, enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado en su formulario de pedido. Deberá realizarnos los pagos mediante tarjeta de débito, tarjeta de crédito, Apple Pay o Paypal. Si cancela su suscripción en los tres meses siguientes a la compra, se le cobrará el coste del dispositivo.

(b) Gastos de servicio:

14.2. Otras tasas, cargos, intereses o costes ("Cargos"). Usted es responsable de cualquier Cargo en el que pueda incurrir como parte de este Contrato o en relación con su uso o devolución de los Productos. Todos los Cargos actuales que podemos prever están disponibles en nuestra página web travelwifi. com Si incurre en Cargos de terceros derivados de su uso de los Productos o del presente Contrato, será responsable de pagar dichos Cargos directamente al tercero a quien correspondan. Usted y nosotros acordamos que no somos responsables de dichos Cargos y usted nos indemnizará a este respecto. Si nos vemos obligados a pagar dichos gastos en su nombre, usted acepta expresamente reembolsarnos dichos gastos.

14.3 Funcionamiento de las tasas.

(a) Pago por uso. Se le cobrará todo el uso semanalmente. Los cargos se efectuarán en la tarjeta de crédito o cuenta PayPal utilizada para realizar el pedido, pero puede cambiar el método de facturación en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Si lo prefiere, puede elegir la modalidad de prepago (es decir, pagar por adelantado los pases diarios y, una vez agotados, el dispositivo dejará de funcionar). Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar este cambio.

(b) Suscripción. Aunque se le cobrará el primer mes de suscripción por adelantado en el momento de la compra, el periodo de suscripción no comenzará hasta el día en que reciba el dispositivo. A partir de entonces, se le cobrará automáticamente cada 30 días. Puede ponerse en contacto con nosotros para cancelar su suscripción (es decir, cambiar a pago por uso) en cualquier momento. Si cancela su suscripción en los tres meses siguientes a la compra, se le cobrará el coste del dispositivo.

14.4. 14.4. Pérdida, daños o robo. En caso de pérdida, robo o daño de los Productos, el Usuario será responsable de abonar a la Compañía los honorarios, costes o gastos que se deriven de dicha pérdida, robo o daño, así como de abonar a la Compañía un importe que refleje el coste de los Productos perdidos, robados o dañados, en caso de que el Usuario no pueda acogerse con éxito al seguro exigido en la cláusula 4.6. El coste de cada elemento de los Productos está disponible en nuestra página web en https://www.travelwifi.com/. Estos costes pueden estar sujetos a cambios en función de cambios legales o de mercado, pero cualquier cambio será razonable. Le informaremos en caso de que actualicemos el precio de los Productos tras la celebración del presente Contrato. Si no está conforme con los cambios realizados, podrá resolver el Contrato de conformidad con la cláusula 8.2 anterior.

14.5 Nuestro derecho de compensación si es usted un cliente profesional. Si es usted un cliente profesional, deberá abonarnos todos los importes que nos adeude en virtud de las presentes Condiciones en su totalidad, sin compensación, reconvención, deducción o retención alguna (salvo las deducciones o retenciones fiscales que exija la ley).

15. GENERAL

15.1 Si usted está formado por más de una persona, cada una de ellas será responsable individualmente, así como conjuntamente, de la totalidad de sus compromisos contraídos en virtud del presente Contrato.

15.2 Tendremos derecho a compensar con cualquier importe que le adeudemos en virtud del presente Contrato o de cualquier otro modo, cualquier importe que usted nos deba o cualquier responsabilidad que usted tenga frente a nosotros en virtud del presente Contrato o de cualquier otro contrato o acuerdo de cualquier naturaleza.

15.3 Cualquier comunicación que una de las partes envíe a la otra se considerará recibida:

15.3.1 dos días laborables después de su envío por correo, siempre que la comunicación se envíe por correo de primera clase a la dirección correspondiente indicada en la orden de pedido o en el presente Contrato o a cualquier otra dirección que cualquiera de las partes pueda facilitar a la otra en el curso del presente Contrato; o bien

15.3.2 veinticuatro horas después de su envío por correo electrónico, siempre que el correo electrónico se envíe a la dirección de correo electrónico correspondiente especificada en la orden de pedido, en el presente Contrato o a cualquier otra dirección de correo electrónico que cualquiera de las partes pueda facilitar a la otra en el curso del presente Contrato.

15.4 El presente Contrato constituye el acuerdo íntegro entre usted y nosotros y no podrá modificarse sin nuestro consentimiento por escrito.

15.5 Ningún tercero es nuestro agente y nadie tiene autoridad para hacer declaraciones o dar condiciones o garantías en nuestro nombre.

15.6 Ningún retraso u omisión en el ejercicio por nuestra parte de cualquier facultad o derecho en virtud del presente Contrato o concesión de indulgencia o tolerancia supondrá una renuncia por nuestra parte ni afectará en modo alguno a nuestros derechos en virtud del presente Contrato.

15.7 Si alguna disposición se considera inválida, ilegal o inaplicable, entonces, en la medida permitida por la ley, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas en modo alguno.

15.8 Usted no tiene derecho a ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Contrato sin nuestro consentimiento por escrito. Usted reconoce que podemos ceder nuestros derechos en virtud del presente Contrato a un tercero.

15.9 El presente Contrato se rige por la legislación de los Estados Unidos de América y estará sujeto a la jurisdicción de los tribunales de los Estados Unidos de América.

15.10 Las referencias en el presente Contrato a leyes o reglamentos incluirán las leyes o reglamentos modificados o promulgados de vez en cuando.

15.11 Una persona que no sea parte de este Contrato no tiene derecho, en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999, a hacer cumplir ninguna cláusula de este Contrato.

15.12 Disponemos de un procedimiento de tramitación de reclamaciones, del que puede obtener una copia si lo solicita y/o que le enviaremos cuando recibamos una reclamación suya. Se lo facilitaremos gratuitamente. Si tiene una queja, la investigaremos y podremos concederle cualquier reparación a la que consideremos que tiene derecho.

Contrato de alquiler

El presente Contrato de Alquiler - CGC establece las condiciones en las que prestaremos los servicios ofrecidos a través del sitio web travelwifi.com ("el Sitio Web"). Este Contrato de Alquiler - CG es un contrato entre usted y Fonmigo Ltd., registrada con el número 07267408, con domicilio social en 326 Kensal Road, Londres, W10 5BZ, Reino Unido, conocida como Travelwifi ("Empresa"), y cubre todos los alquileres realizados a través de este Sitio Web.

1. ESTOS TÉRMINOS

1.1. 1.1. Contenido de estas condiciones. Los presentes términos y condiciones constituyen el contrato entre nosotros e incluyen las condiciones por las que Ud. se compromete a alquilar los Productos ("el Contrato"). Nos comprometemos a alquilarle, y Ud. se compromete a alquilarnos, los Productos durante el Período de Alquiler que acordemos, que no será superior a tres meses a partir de la fecha del presente Contrato, en los siguientes términos y condiciones.

1.2. Por qué debería leerlos.

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES ANTES DE ENVIARNOS CUALQUIER PEDIDO.

usted es un individuo
usted nos contrata los Productos total o principalmente para su uso personal (no para su uso en relación con su comercio, negocio, oficio o profesión).

1.4. Si es usted un cliente comercial, estas condiciones constituyen la totalidad de nuestro acuerdo con usted. Si es usted un cliente profesional, estas condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros en relación con su alquiler de los Productos. Usted reconoce que no ha confiado en ninguna declaración, promesa, representación, seguridad o garantía hecha o dada por nosotros o en nuestro nombre que no esté establecida en estos términos y que no tendrá derecho a reclamar por falsedad inocente o negligente o por declaración negligente basada en cualquier declaración de este acuerdo.

1.5. Los "Productos" son el Teppy, el WiFi de bolsillo, el manual de usuario, el adaptador universal, la funda de viaje, la etiqueta de equipaje inteligente, el tiempo de llamada y los datos.

2. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS Y CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

2.1. Quiénes somos. Somos Fonmigo Limited con el nombre comercial de Travelwifi y somos una empresa registrada en Inglaterra y Gales. Nuestro número de registro de empresa es 07267408 y nuestro domicilio social se encuentra en 119 The Hub 300 Kensal Road, Londres, Inglaterra, W10 5BE. Nuestro número de IVA registrado es [107 7280 22].

2.2. Cómo ponerse en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros llamando por teléfono a nuestro equipo de atención al cliente al 0203 3182523 o escribiéndonos a 119 The Hub 300 Kensal Road, Londres, Inglaterra, W10 5BE o por correo electrónico a support@travelwifi.com o directamente en el sitio web travelwifi.com

2.4. "Escrito" incluye los correos electrónicos. Cuando utilizamos las palabras "escrito" o "por escrito" en estos términos, esto incluye correos electrónicos.

3. NUESTRO CONTRATO CON USTED

4. NUESTROS PRODUCTOS

4.1. Los Productos pueden variar ligeramente de sus imágenes. Las imágenes de los Productos que aparecen en nuestro sitio web son meramente ilustrativas. Su Producto puede variar ligeramente con respecto a dichas imágenes.

4.2. El embalaje del Producto puede variar. El embalaje del Producto puede variar con respecto al mostrado en las imágenes de nuestro sitio web.

5. DERECHOS DE MODIFICACIÓN

6. NUESTROS DERECHOS DE MODIFICACIÓN

6.3. Actualizaciones de contenidos digitales. Podremos actualizar o exigirle que actualice los contenidos digitales.

7. CONTRATACIÓN DE LOS PRODUCTOS

7.2. Período de alquiler.

7.2.1. Cuando nos haga un pedido, le pediremos que designe una dirección ("Dirección designada") en la que desea que se le entreguen los Productos.
7.2.2. Duración del Alquiler. El período comprendido entre la celebración del presente Contrato y la Fecha de Finalización del Alquiler ("Período de Alquiler") no debe ser superior a 3 meses.
7.2.3. Ud. y nosotros acordamos que, dado que el Período de Alquiler nunca será superior a 3 meses, no existirá entre nosotros ningún contrato de alquiler que pueda subsistir durante más de 3 meses y, como tal, el alquiler de los Productos quedará fuera de la regulación de la Ley de Crédito al Consumo de 1974 ("CCA"). Ambas partes acordamos que, por lo tanto, Usted no tiene derecho a acogerse a las disposiciones de la CCA, y nosotros no estamos obligados a cumplir las disposiciones pertinentes de la CCA. Ambos estamos de acuerdo en que el presente Contrato entre nosotros es una operación de alquiler no regulada a corto plazo de tres meses o menos.
7.2.4. Dado que el presente Contrato entre nosotros expirará en un plazo no superior a 3 meses, en caso de que usted desee realizar un nuevo alquiler, deberá suscribir un nuevo Contrato con nosotros.

7.3. Fecha de entrega de los Productos. Le entregaremos los Productos 14 días después de la celebración del presente Contrato. Deberá transcurrir un plazo mínimo de 14 días entre la celebración del presente Contrato y la recepción de los Productos, salvo que consienta en recibir los Productos durante el periodo de desistimiento (véase la cláusula 8.3). En caso de que solicite recibir los Productos dentro de los 14 días siguientes a la celebración del presente Contrato, Ud. y nosotros acordamos considerar dicha solicitud como su consentimiento para recibir los Productos dentro de su plazo de desistimiento. Si posteriormente desea desistir del Contrato durante dicho plazo de desistimiento, deberá abonarnos una indemnización por daños y perjuicios (véase la cláusula 10.3). No seremos responsables de los retrasos que escapen a nuestro control. Si el suministro de los Productos se retrasa por causas ajenas a nuestra voluntad, nos pondremos en contacto con Ud. lo antes posible para comunicárselo y tomaremos las medidas necesarias para minimizar los efectos del retraso. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el acontecimiento, pero si existe riesgo de retraso sustancial, podrá ponerse en contacto con nosotros para rescindir el Contrato y recibir el reembolso de los Productos que haya pagado pero que no haya utilizado.

7.4. Si no se encuentra en el domicilio designado en el momento de la entrega del Producto. Si no hay nadie en el domicilio designado para recoger los Productos y éstos no pueden dejarse de forma segura en el domicilio designado, le dejaremos una nota para que vuelva a concertar la entrega o para que recoja los Productos en un almacén de entrega local. Si no recoge los Productos en el almacén o si, tras una entrega fallida, no vuelve a concertar la entrega, podremos resolver el Contrato y será de aplicación la cláusula 10.2 de las presentes Condiciones Generales.

7.5. Cuándo se hace usted responsable de los Productos. Un Producto será su responsabilidad desde el momento en que se lo entreguemos en su Domicilio Designado, independientemente de si se encuentra o no en el Domicilio Designado en ese momento, hasta que hayamos recibido el Producto de usted de conformidad con la cláusula 10.1.

7.6.Aceptación de los Productos. En el momento de la entrega, deberá inspeccionar los Productos y comprobar que se encuentran en buen estado y cumplen sus requisitos. A menos que nos notifique cualquier defecto, carencia u otros defectos o problemas con los Productos en un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega de los Productos, tendremos derecho a asumir que están completos, en buen estado de funcionamiento y condición, de calidad satisfactoria y que cumplen con sus requisitos. Se le podrá solicitar que firme un Certificado de Aceptación que nos será remitido y en el que nos basaremos como prueba de que está conforme con los Productos. Esta cláusula no afecta a sus derechos legales.

7.7. Motivos por los que podemos suspender el suministro de los Productos. Es posible que tengamos que suspender el suministro de un Producto para:
(a) solucionar problemas técnicos o realizar cambios técnicos menores;
(b) actualizar el Producto para reflejar cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes;
(c) realizar cambios en el Producto (véase la cláusula 6).

7.8. Sus derechos si suspendemos el suministro de los Productos. Nos pondremos en contacto con usted con antelación para informarle de que vamos a suspender el suministro del Producto, a menos que el problema sea urgente o una emergencia. Si tenemos que suspender el Producto durante más de 48 horas, ajustaremos el precio para que no tenga que pagar por los Productos mientras estén suspendidos. Puede ponerse en contacto con nosotros para rescindir el Contrato de un Producto si lo suspendemos, o le comunicamos que vamos a suspenderlo, en cada caso por un periodo superior a 48 horas y le devolveremos cualquier cantidad que haya pagado por adelantado por el Producto en relación con el periodo de alquiler que reste después de rescindir el Contrato.

7.9. También podremos suspender el suministro de los Productos si no paga. Si no nos paga los Productos cuando debe hacerlo (véase la cláusula 14.4) y sigue sin efectuar el pago en el plazo de 7 días desde que le recordemos que debe efectuar el pago, podremos suspender el suministro de los Productos hasta que nos abone los importes pendientes o resolver el Contrato con Ud. Nos pondremos en contacto con usted para comunicarle la suspensión del suministro de los Productos. No suspenderemos el suministro de los Productos en caso de impugnación por su parte de las cantidades adeudadas (véase cláusula 14.7). No le cobraremos por los Productos durante el periodo de suspensión. Además de suspender el suministro de los Productos, podremos cobrarle intereses de demora (véase la cláusula 14.6).

8. SUS DERECHOS A RESCINDIR EL CONTRATO

8.1. Condiciones en las que puede rescindir su Contrato con nosotros. Sus derechos a la hora de rescindir el Contrato dependerán de lo que haya contratado, de si hay algún problema, de cómo estemos actuando, del momento en que decida rescindir el Contrato y de si es usted un consumidor o un cliente profesional:

(a) si lo que ha contratado es defectuoso o está mal descrito, puede tener derecho legal a rescindir el Contrato o a que se repare o sustituya el Producto o a que se le devuelva una parte o la totalidad de su dinero, consulte la cláusula 12 si es un consumidor y la cláusula 13 si es una empresa;

(b) si desea resolver el Contrato por algo que hayamos hecho o le hayamos dicho que vamos a hacer, consulte la cláusula 8.2;

(d) En todos los demás casos (si no somos culpables y usted no es un consumidor que ejerce su derecho a cambiar de opinión), véase la cláusula 8.4.

(a) le hemos informado de un próximo cambio en el Producto, nuestras tarifas o gastos o cambios en estas condiciones con los que no está de acuerdo (véase la cláusula 6.2);

(b) le hemos comunicado un error en el precio o en la descripción del Producto que ha pedido y usted no desea continuar;

(c) existe el riesgo de que el suministro de los Productos se retrase significativamente debido a acontecimientos que escapan a nuestro control;

(e) usted tiene derecho legal a rescindir el Contrato por algo que hayamos hecho mal.

8.4. Rescisión del Contrato cuando no seamos culpables y no tenga derecho a cambiar de opinión. Aunque no hayamos incurrido en falta y usted no sea un consumidor con derecho a cambiar de opinión en virtud de la cláusula 8.3 anterior, puede rescindir el presente Contrato. El presente Contrato finalizará en un plazo de 30 días a partir de la fecha en la que se ponga en contacto con nosotros para notificarnos su deseo de finalizar el Contrato. Sus derechos de cancelación no se aplicarán en relación con los servicios que se hayan completado, aunque el periodo de cancelación siga vigente.

9. CÓMO RESCINDIR EL CONTRATO CON NOSOTROS (INCLUSO SI USTED ES UN CONSUMIDOR QUE HA CAMBIADO DE OPINIÓN)

9.1. Díganos que desea rescindir el Contrato. Para poner fin a este Contrato con nosotros, háganoslo saber realizando una de las siguientes acciones:

10. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS una vez finalizado el Contrato o en la Fecha de Finalización del Alquiler

10.1. 10.1. Procedimiento de devolución. Si rescinde el presente Contrato por cualquier motivo después de haber recibido los Productos o después de que le hayan sido enviados, o si ha llegado a la Fecha de Finalización del Alquiler, deberá devolvernos los Productos en un plazo de 5 días a partir de la Fecha de Finalización del Alquiler o de la notificación por su parte de que desea rescindir el presente Contrato. Deberá devolvérnoslos por correo a la dirección de nuestras oficinas. Si es usted un consumidor que ejerce su derecho a cambiar de opinión, deberá devolvernos los Productos en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su deseo de resolver el presente Contrato.

10.2. Gastos de devolución. Pagaremos los gastos de devolución:

(a) si los Productos son defectuosos o están mal descritos; o

(b) si finaliza la contratación o el Contrato porque le hemos informado de un próximo cambio en el Producto o en estas condiciones, de un error en el precio o en la descripción, de un retraso en la entrega debido a acontecimientos fuera de nuestro control o porque tiene derecho legal a hacerlo como consecuencia de algo que hayamos hecho mal.

En todos los demás casos, incluido el de un consumidor que ejerce su derecho a cambiar de opinión, deberá abonar los gastos de devolución.

10.3. Deducciones de los reembolsos si usted es un consumidor que ejerce su derecho a cambiar de opinión.

10.3.1. Si ejerce su derecho a cambiar de opinión y reclama un reembolso:

10.4. 10.4. Devolución fuera de plazo Si no nos devuelve los Productos dentro del plazo establecido en las presentes condiciones, deberá abonarnos una tasa en concepto de devolución fuera de plazo ("Tasa por devolución fuera de plazo"). La tasa de devolución tardía se devengará diariamente. A estos efectos, parte de un día se considerará un día completo. Nuestra tasa de devolución tardía es de 9,95 $ por día y por retraso, hasta un máximo de 300 $. Esta tasa de devolución tardía está sujeta a cambios en función de cambios legales o del mercado, pero cualquier cambio será razonable. Le notificaremos si actualizamos la Tarifa de Devolución Tardía tras la celebración de este Contrato con nosotros.

11. NUESTROS DERECHOS A RESCINDIR EL CONTRATO

11.1. Podemos rescindir el Contrato si usted lo incumple. Podemos rescindir este Contrato con usted y/o, por separado o conjuntamente, el alquiler de un Producto en cualquier momento si:

(a) no nos efectúa ningún pago, incluido, entre otros, cualquier pago de alquiler, a su vencimiento y sigue sin efectuar el pago en un plazo de 7 días a partir de la fecha en que se lo recordemos;

(b) en un plazo razonable a partir del momento en que se lo solicitemos, no nos facilite la información necesaria para suministrarle los Productos, por ejemplo, la dirección designada; y/o

(d) nos ha proporcionado información falsa o engañosa en la que nos hemos basado al celebrar este Contrato con usted;

(e) se declare insolvente o llegue a un acuerdo con sus acreedores;

(f) mueres;

(g) usted incumpla o no cumpla cualquiera de estos términos y condiciones.

12. GARANTÍAS Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

13. INDEMNIDAD

14. PAGO

14.1. Precio del Producto Usted se compromete a pagarnos el precio indicado en la hoja de pedido en el momento de realizar su pedido. Este precio incluirá los gastos de alquiler, servicio y uso indicados en la hoja de pedido. Si ha optado por algún extra, éste también estará incluido en el precio del Producto que deberá abonarnos.

(a) Gastos de alquiler: los gastos de alquiler comenzarán a devengarse una vez transcurrido el plazo de desistimiento o, si ha solicitado recibir los Productos durante el plazo de desistimiento, a partir de la fecha de entrega de los Productos en la dirección indicada (véase la cláusula 7.5). Le comunicaremos por escrito la celebración del presente Contrato con nosotros, la fecha de entrega de los Productos y las fechas de pago enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado en su formulario de pedido. Deberá realizarnos los pagos mediante tarjeta de débito, tarjeta de crédito, Apple Pay o Paypal.

(b) Gastos de servicio:

14.3. Pérdida, daño o robo. Pérdida, daños o robo. Usted es responsable de pagarnos cualquier tasa, coste o gasto derivado de la pérdida, robo o daño de los Productos y de pagarnos una cantidad que refleje el coste de los Productos perdidos, robados o dañados en caso de que usted no pueda acogerse con éxito a cualquier seguro exigido por la cláusula 4.6. Estos costes pueden estar sujetos a cambios en función de cambios legales o de mercado, pero dichos cambios serán razonables.

Los cargos se desglosan de la siguiente manera: 120 $ por dispositivo TravelWifi, 15 $ por enchufe de pared, 10 $ por bolsa, 5 $ por cable. En caso de que todo el equipo se pierda o resulte dañado, el cargo total a pagar será de 150 $. Se entiende por equipo dañado aquel que ya no es apto para su reutilización, incluidos los daños estéticos que deterioren significativamente la experiencia del usuario (por ejemplo, una pantalla agrietada).

14.4 Nuestro derecho de compensación si es usted un cliente profesional. Si es usted un cliente profesional, deberá abonarnos íntegramente todos los importes adeudados en virtud de las presentes Condiciones, sin compensación, reconvención, deducción o retención alguna (salvo las deducciones o retenciones fiscales que exija la ley).

15. GENERAL

15.3 Cualquier comunicación que una de las partes envíe a la otra se considerará recibida:

15.4 El presente Contrato constituye el acuerdo íntegro entre usted y nosotros y no podrá modificarse sin nuestro consentimiento por escrito.

15.5 Ningún tercero es nuestro agente y nadie tiene autoridad para hacer declaraciones o dar condiciones o garantías en nuestro nombre.

15.9 El presente Contrato se rige por la legislación inglesa y estará sujeto a la jurisdicción de los tribunales ingleses.

15.10 Las referencias en el presente Contrato a leyes o reglamentos incluirán las leyes o reglamentos modificados o promulgados de vez en cuando.

15.11 Una persona que no sea parte de este Contrato no tiene derecho, en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999, a hacer cumplir ninguna cláusula de este Contrato.

16. PROTECCIÓN DE DATOS

Le rogamos que lea nuestro Aviso de Privacidad antes de suscribir el presente Contrato con nosotros. Si tiene alguna duda sobre este Aviso de Privacidad, debe notificárnoslo inmediatamente llamando por teléfono a nuestro equipo de atención al cliente al 0203 3182523 o escribiéndonos a 119 The Hub 300 Kensal Road, Londres, Inglaterra, W10 5BE o por correo electrónico a support@travelwifi.com y no deberá celebrar el presente Contrato. Si no está satisfecho con la forma en que se han utilizado sus datos personales o con cualquier otra cuestión relacionada con nuestra actuación en relación con sus datos personales, solicite en cualquier momento una copia de nuestra política de reclamaciones. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisario de Información, que regula el tratamiento de los datos personales. Puede ponerse en contacto con ellos por teléfono llamando al 0303 123 1113 o por correo postal a Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. La dirección de su sitio web es https://ico.org.uk