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Acerca de

Simplificamos los puntos de fricción para que pueda viajar mejor.

Aunque estés de viaje, te hacemos sentir como en casa. Ofrecemos un producto y un servicio únicos, tan flexibles que no pueden compararse con los de la competencia.

En TravelWifi creemos en el poder de las posibilidades.

Creemos que cuando se aprovechan al máximo todas y cada una de las oportunidades, todo es posible. Existimos para los exploradores y los héroes: los que viajan por negocios, por placer o para el ejército. Los valientes y corajudos. Luchan por su país, se sacrifican por su familia y aman profundamente. Les impulsa el siguiente nivel, el siguiente lugar, la siguiente aventura. Y no dejan que nada se interponga en su camino. Son madres, padres, hijos e hijas que quieren llegar más lejos, hacer más y hacer que todo sea posible.

Nuestra visión es proporcionarles la siguiente dimensión de los viajes, hoy, proporcionándoles soluciones que les permitan aprovechar todas las oportunidades. No importa dónde les lleve su viaje o su vida, TravelWifi ayuda a nuestros clientes a llegar más lejos. Nuestras innovadoras soluciones de viaje simplifican los retos de las necesidades de viaje (billetes, Wi-Fi, accesorios) para que puedan centrarse en explorar el mundo en todo su potencial.

Nuestra visión: El mundo futuro que crearemos. La próxima dimensión de los viajes. En la actualidad.

Nuestra misión: TravelWifi le permite aprovechar todas las oportunidades.

"Hemos definido nuestras creencias fundamentales y nuestra misión. La visión de nuestra empresa es ofrecer soluciones a los viajeros, que TravelWifi les proporcione todos los recursos de conectividad que puedan necesitar. Queremos liderar el futuro de los viajes, capacitando a los clientes para que aprovechen todas las oportunidades creyendo en el poder de las posibilidades."

- Wallace Davis, fundador de DHI Telecom Leer biografía

Presentamos TravelWifi

TravelWifi fue una de las muchas ramas adquiridas de DHI Telecom, un importante proveedor de servicios de Internet fundado en 2007 que aportó conectividad al ejército y al Departamento de Defensa de Estados Unidos. Desde entonces, DHI Telecom ha alcanzado niveles de crecimiento sin precedentes: nos hemos expandido a Oriente Medio con la incorporación de nuestra empresa hermana IQSTC en Irak, nuestro enfoque en ISP se ha ampliado para incluir SIM en la nube, accesorios, tarjetas de rascar y puntos de acceso portátiles a la venta, y nuestros puntos de acceso portátiles Sapphire son utilizados ahora por decenas de miles de militares y contratistas del Departamento de Defensa.

Este crecimiento nos llevó a ampliar nuestras miras más allá del espacio militar e introducirnos en el comercial para llegar a los viajeros de negocios y de ocio, además de a los que prestan servicio en el ejército.

Empezamos por redefinir la arquitectura de nuestra marca. Al reestructurar nuestra empresa para que nuestras propiedades adquiridas vivieran bajo una marca maestra, TravelWifi, pudimos realizar futuros avances estratégicos, ofrecer claridad a las partes interesadas internas y a los clientes, respaldar las oportunidades de ampliación de la marca con un marco sólido y asumir más oportunidades minoristas para aumentar nuestra huella de marca.

Todo ello se vio respaldado por nuestra nueva visión y creencia de marca: queremos liderar el futuro de los viajes, permitiendo a los clientes aprovechar todas las oportunidades al creer en el poder de las posibilidades.

Hoy en día, TravelWifi proporciona a sus clientes lo necesario para una vida de aventuras en la que siempre siguen adelante y se enfrentan a lo imposible. Gracias a los recursos y adquisiciones de DHI Telecom, TravelWifi lidera la industria hacia el futuro.

Presencia mundial. Experiencia local.

TravelWifi es realmente una empresa global. Lo que nos diferencia es nuestra experiencia local. Tenemos sedes en Francia, España, Indonesia, Singapur, Chile y en todo Oriente Medio con empleados locales. Conocemos las necesidades y soluciones de cada región y nuestras asociaciones locales nos permiten ofrecer un valor significativo y un servicio excepcional a cada cliente.

Premios

Premios Telecom presentados por CV Magazine

Beneficiario 2019

Premios Puente de Oro de Business World

2019 Oro

Premio a la innovación móvil

2019

Carreras profesionales

En TravelWifi, valoramos la contribución única que cada empleado aporta. Celebramos la diversidad en todas sus formas y creemos que los empleados son la clave de nuestro éxito. Individualmente, somos impresionantes, pero juntos somos imparables. Si desea unirse a una empresa de alto rendimiento con un crecimiento excepcional, visite nuestra página de empleo para conocer las vacantes actuales.


Socios

La clave de nuestro éxito ha sido la relación a largo plazo con nuestros valiosos socios. Abarcando una variedad de industrias, estamos comprometidos a proporcionar los mejores productos y precios, al tiempo que demostramos un servicio al cliente superior.

Se anticiparon a nuestras necesidades

Trabajamos con TravelWifi desde 2015 ofreciendo a nuestros visitantes servicios Wi-Fi y móviles, respondiendo a su demanda de permanecer conectados durante su estancia. TravelWifi ha garantizado todos los puntos clave para la realización satisfactoria del servicio: desde la formación de los agentes de nuestros mostradores de turismo hasta el suministro de toda la parafernalia necesaria (TPV, plataformas web), y siempre lo ha hecho.

Guillaume Bacquet, Director de Servicios Turísticos de la Oficina de Turismo de la Región de París

Evolución de la marca

2007

2011

2017

2018

2007

2019

2019

2019

2020

2020

2020

Información sobre el Servicio de Atención al Cliente

Nuestro equipo de expertos globales y locales está a tu disposición para ayudarte en todo lo que podamos. Estamos a tu disposición para solucionar problemas de un dispositivo, añadir datos o incluso recomendarte un buen restaurante local. Póngase en contacto con nosotros 24 horas al día, 7 días a la semana

Teléfono:

  • US +1 877 888 3741
  • UK +44 203 318 2523
  • FR +33 176 440 030

SMS:

  • US +1 628 600 3304
  • UK +44 74 0393 0090